在我们的经济生活中，离不开的就是银行，因为我们经常需要到银行去办理存款、取款、转账手续等。为了更好的保障消费者的权益，我国开通了12363热线。在此，小编为大家整理了12363相关方面的法律知识，欢迎大家阅读，希望能对大家有所帮助。

 

一、12363可以投诉银行吗

 

可以。12363，中国人民银行沈阳分行2014年09月11日在辽宁省开通的金融消费权益保护咨询投诉电话。

 

中国人民银行沈阳分行将从2014年09月11日起在辽宁省正式开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话。这是辽宁省开通的第一个跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉电话。据沈阳分行介绍，开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

 

二、12363投诉信用卡有用吗

 

12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。

 

很明显，信用卡是属于中国银行银行管理的，所以打这个电话投诉应该没错。

 

以上就是12363的全部内容，相信大家都已经有所了解。其中需要大家特别注意的是，并非所有城市都开通了人民银行投诉电话，若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。如果还有其他方面的法律问题，欢迎咨询小编，我一直在您身边。